公司企業將一部分的工作事務外包，是很常見的，但人事薪水這樣敏感的機密資訊，為什麼這麼多公司還會將薪資外包出去？而薪資外包又包含哪些項目呢？
薪資外包是什麼?
薪資外包是指企業將平日與薪資有關的作業，從員工到職，到人員離職，其中的各種作業程序，交由專業的薪資委外公司來做，讓企業的HR可以專注在核心業務上，節省實質費用或是人力成本。除了字面上的薪資計算，常見如社會保險作業、各項代付代扣計算、人事法規與薪資稅務問題諮詢等等，下面會針對薪資外包內容講解。
薪資計算及相關作業，在企業眼裡屬於不應該占用HR太多時間的非核心業務，卻又萬分重要，這在中大型企業及外商公司是十分常見的一個外包項目。而越來越多小型公司，也開始選擇薪資外包，因公司規模小，薪資計算又是一個繁雜且會造成額外壓力，但又非常隱私的作業，因而交由第三方專業的公司來處理。
薪資外包服務有哪些?
也許大家印象中是幫忙算薪水的公司，但實際包含的服務項目則是可多可少，專業的薪資外包服務，能夠了解客戶真實的需求，彈性的配合，這是很重要的。
較常見的薪資外包服務包括:
- 員工資料維護 / 考勤資料處理 / 每月薪資計算 / 各項代付代扣計算
- 社會保險相關作業
- 製作薪資發放明細，提供員工薪資單(E-mail / 線上查詢)
- 人事相關費用預估(年終獎金、未休年假)
- 勞工退休金設算、提撥計算、退職相關作業流程
- 彙整年度薪資所得資料
- 勞基法規與薪資稅務問題之諮詢服務
薪資外包的優勢是什麼?
優勢一 : 降低成本
這可以分為公司可見費用，或是人事成本的降低。因成本考量選擇薪資外包的公司，通常原本自己公司的薪資作業，會使用較多的人力來做這件事；不過多數的公司會薪資外包，主要還是將這些雖是例行性，卻又屬於高專業度的作業，交由專門的公司來處理，減輕自身的負擔。以外商公司來看，成本也許是考量，更重要的則是風險管理，且HR部門可以將薪酬這塊，只做對公司核心發展有關的部分(比如薪酬規劃調整)，薪資作業則外包執行。
優勢二 : 資訊安全控管
薪資是極度隱私且須保密的，計算薪水的員工，需要擁有公司的高度信任，而這類的員工，來做薪資計算卻有點大材小用了。
較具規模且專業的薪資委外公司，會有專門的計算薪水軟體，市場上也有公司單純使用如excel來計算薪水，但這樣數據較無法整合大數據利用，以及會有正確性及安全性問題。除了系統外，審查薪資委外公司的作業流程更是重要，一定要比原本的機制還嚴密許多，才有價值。選擇廠商時，可以從往來資料如何加密處理，到資料如何控管(ex:權限、機房監控)，這些流程細節中評估。
優勢三 : 穩定性維持
薪資計算相關作業是重複性及壓力值都很高的工作，負責的員工容易有離職率高且較不穩定的問題，造成大公司HR部門其他同仁工作量驟增，小公司甚至連主管老闆都可能需要涉入處理的狀況，將薪資外包給有信譽的公司，就會變成這個「事務」長期固定有廠商協助，而公司內部HR同仁則負責對接窗口即可。
優勢四 : 確保合法
不論規模大小的公司，都會遇到和勞基法或稅法相關法令有關的問題，且薪資計算或作業需要因應法規調整，如二代健保、補充保費、變形工時…etc，這些其實是很困擾HR的一件事，現今勞工意識抬頭，公司也擔心影響到形象，更重要的是合法問題。優良的薪資委外公司，勞基法與稅法資訊會持續更新，除了平日作業確保合法性，更可以扮演輔導客戶並符合法規的角色。
薪資外包費用是多少?
客戶端當然會想快速詢問薪資外包費用多少，這與員工人數，外包服務的內容有密切關係，市場上少則一個月費用一萬元以下，多則像上萬人的公司，按人次計費都有。應該先條列出自身公司所需要的服務開始，希望外包執行到什麼程度，進而與薪資委外公司詳細討論，再提供報價。在前期討論的契合度，也可以做為日後合作的參考。
薪資外包公司推薦
薪資外包聽起來簡單，但公司在尋找廠商時，卻是非常謹慎，甚至列為「風險管理」的一環，這時候參考該薪資委外公司的經驗值及聲譽就是一個很好的指標。當已有幾家業界推薦的薪資委外公司名單後，再來就是客製化的服務了，採用大型軟體固然很好，但這類的系統針對客製化的需求，比較難達到預期，或是系統商會限制客制化的需求。
常見的薪資委外公司類別如人力資源公司及會計師事務所。而近年來企業將薪資外包時，越來越將「勞基法」相關規範，列為重點考量，主要是因為台灣的勞基法最近10年來法條改變許多，細節條件日新月異，交由專業在人力資源管理的公司負責作業流程，也漸漸成為企業的偏好。
IMC精英成立30年以上，提供全方位人力資源服務，並有專門處理薪資委外的部門，數十年的經驗，發現主要承接客戶最在意的服務要求，多為強調遵循合法、人員穩定度、資料安全控管、客製化服務，及忠於客戶企業文化，在您選擇薪資外包的供應商時，不妨可以參考上述幾點。
